Informativa sulla privacy

1. Titolare del trattamento

Il Titolare del trattamento dei dati personali è:

Hanakoi
Sede legale: Via Papa Giovanni XXIII 5/2
P. IVA: 02485500413
Indirizzo e-mail: info@hanakoi.com

(di seguito anche il “Titolare”).

2. Ambito di applicazione

La presente informativa descrive le modalità di trattamento dei dati personali degli utenti che navigano, consultano e acquistano prodotti tramite il sito eCommerce Hanakoi (di seguito il “Sito”), in conformità alla normativa vigente in materia di protezione dei dati personali.

3. Categorie di dati personali trattati

Il Titolare tratta, a titolo esemplificativo e non esaustivo, le seguenti categorie di dati personali:

3.1 Dati identificativi e di contatto

  • nome e cognome

  • indirizzo email

  • numero di telefono

  • indirizzo di spedizione e fatturazione

3.2 Dati relativi agli ordini

  • prodotti acquistati

  • quantità

  • prezzi

  • modalità di pagamento

  • stato dell’ordine

3.3 Dati di navigazione

  • indirizzi IP

  • log di accesso

  • identificativi del dispositivo

  • informazioni sul browser e sistema operativo

3.4 Dati per finalità promozionali e di marketing

  • iscrizione a newsletter

  • interazioni con comunicazioni commerciali

  • preferenze manifestate dall’utente

⚠️ Il Titolare non tratta categorie particolari di dati personali ai sensi dell’art. 9 GDPR.

4. Finalità del trattamento

I dati personali sono trattati per le seguenti finalità:

a) consentire la navigazione del Sito
b) gestire richieste di informazioni
c) dare esecuzione ai contratti di vendita
d) gestire pagamenti, spedizioni, resi e rimborsi
e) adempiere ad obblighi legali, fiscali e contabili
f) inviare comunicazioni promozionali e newsletter, previo consenso
g) svolgere attività di marketing e remarketing
h) effettuare analisi statistiche e di performance del Sito

5. Base giuridica del trattamento

Il trattamento dei dati personali si fonda su una o più delle seguenti basi giuridiche:

  • esecuzione di un contratto o misure precontrattuali

  • adempimento di obblighi di legge

  • consenso espresso dell’interessato

  • legittimo interesse del Titolare

6. Modalità del trattamento e misure di sicurezza

Il trattamento dei dati avviene mediante strumenti informatici e telematici, con logiche strettamente correlate alle finalità sopra indicate, adottando misure tecniche e organizzative adeguate a garantire la sicurezza, l’integrità e la riservatezza dei dati.

7. Destinatari dei dati personali

I dati personali possono essere comunicati a soggetti terzi, quali:

  • fornitori di servizi di pagamento

  • corrieri e operatori logistici

  • piattaforme eCommerce (Shopify)

  • consulenti legali, fiscali e amministrativi

  • fornitori di servizi IT e marketing

I dati personali non saranno oggetto di diffusione.

8. Trasferimento dei dati extra UE

Qualora i dati personali siano trasferiti verso Paesi extra UE, ciò avverrà esclusivamente nel rispetto degli artt. 44 e seguenti del GDPR e in presenza di adeguate garanzie.

9. Periodo di conservazione

I dati personali sono conservati per il tempo strettamente necessario al perseguimento delle finalità sopra indicate e comunque nei limiti previsti dalla normativa vigente.

10. Diritti dell’interessato

L’interessato può esercitare i diritti previsti dagli artt. 15-22 GDPR, tra cui accesso, rettifica, cancellazione, limitazione, opposizione, portabilità e revoca del consenso, scrivendo al Titolare.

11. Aggiornamenti

La presente Privacy Policy può essere soggetta a modifiche e aggiornamenti. La versione vigente è quella pubblicata sul Sito.

 

Cookie Policy

 

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I cookie sono stringhe di testo di piccole dimensioni che i siti visitati dall’utente inviano al suo terminale, dove vengono memorizzate per essere poi ritrasmesse agli stessi siti alla visita successiva.

2. Tipologie di cookie utilizzate

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Necessari per garantire il corretto funzionamento del Sito e delle sue funzionalità.

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Utilizzati per raccogliere informazioni aggregate e anonime sull’utilizzo del Sito.

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3. Cookie di terze parti

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  • TikTok

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4. Gestione del consenso

L’utente può prestare, negare o revocare il consenso all’uso dei cookie tramite il banner cookie o le impostazioni del proprio browser.

5. Aggiornamenti

La presente Cookie Policy può essere soggetta a modifiche nel tempo.